Categoría: SOPORTE

Normas 19, 34, 58 (SEPA) Para generar los ficheros xml de las llamadas antes Normas 19, 34, 58 en formato SEPA, hay que acceder desde la pantalla de Listado de remesas, la norma 19 y 34 sigue manteniendo el mismo nombre, la norma 58 con el formato SEPA se llama Norma 19 descuento. En la pantalla Listado de…

¿Como cambiar o seleccionar un juego impositivo diferente en FTPV?. Primero debe acceder a la nube de TPVS y en TPVS Seleccionar el TPV que debe utilizar ese juego impositvo y pulsar en  detalle. Una vez dentro seleccionar la pestaña TPV y dentro  seleccionar el juego impositivo deseado y guardar los cambios. Recuerde enviar los…

Primero seleccionar en la nube de TPVS el apartado productos y categorias. Una vez dentro seleccionar Productos y buscar el artículo deseado y modificar mediante el lapiz Una vez dentro seleccionar el impuesto de venta y editarlo mediante el lapiz. Realizar los cambios deseados y guardar los cambios. Recuerde enviar los datos al TPV correspondiente.

Incorporación personas. Para entrar en la opción tienes que dirigirse a: Maestros –> clientes –> Incorporación de Cuentas Excel Para que aparezca esta opción en el menú se deberá activar en el fichero de empresa. Para incorporar el fichero, hay que entrar en el DAF. Una vez dentro de esa opción. Comprobar que este seleccionado.…

Incorporación contactos. Para entrar en la opción tienes que dirigirse a: Maestros –> clientes –> Incorporación de Cuentas Excel Para que aparezca esta opción en el menú se deberá activar en el fichero de empresa. Para incorporar el fichero, hay que entrar en el DAF. Una vez dentro de esa opción. Comprobar que este seleccionado.…

Incorporación direcciones de envio a cuentas Clientes o Proveedores. Para entrar en la opción tienes que dirigirse a: Maestros –> clientes –> Incorporación de Cuentas Excel Para que aparezca esta opción en el menú se deberá activar en el fichero de empresa. Para incorporar el fichero, hay que entrar en el DAF. Una vez dentro…

Incorporación de clientes Excel Para entrar en la opción tienes que dirigirse a: Maestros –> clientes –> Incorporación de clientes Excel Para que aparezca esta opción en el menú se deberá activar en el fichero de empresa. Para incorporar el fichero, hay que entrar en el DAF. Una vez dentro de esa opción. Comprobar que…

Para poder realizar un cierre de existencias a una determinada fecha, deberemos entrar en Maestros —> Artículos —> Gestión —-> Generador de cierres. Una vez seleccionada la opción, aparecerá la pantalla del generador de cierres. Indicaremos la fecha  del cierre, y si disponemos de contadores diferenciados para las regularizaciones pués también el contador en el…

Arqueo caja con tickets pendientes   Lo primero que hay que hacer para poder realizar un arqueo de caja con tickets pendientes de cobro es activar desde el DAFERP la opción que permite hacer es tipo de arqueos. En el DAFERP, entraremos en el TPV, seleccionando el TPV correspondiente, accedemos a los detalles.   En…

Para activar la Geolocalización de una ruta, tenemos que ir a la edición de rutas y seleccionar una ruta. En la pestaña de Consulta Geo, escogemos el tiempo de refresco de la Geolocalización, esto es, el tiempo que hay entre consulta de la posición actual del dispositivo y la siguiente (0 minutos para desactivar ).…