AGUS MÓVIL módulo de PARTES

AGUS MÓVIL módulo de PARTES

 

Una vez introducidas las claves de acceso correspondientes, nos muestra  la pantalla inicial de la aplicación.

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El icono marcado, es el que da acceso a las funciones de partes en DAF móvil.

Veremos todos los partes donde el usuario sea como mínimo una de las opciones:

  •          Origen
  •          Responsable
  •          Técnico

Al entrar en el icono, aparece el siguiente menú:

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Los partes abiertos con previsión, son aquellos partes en donde se le ha comunicado al cliente una fecha de previsión.

Los partes abiertos sin previsión, hace referencia a aquellos partes que están abiertos pero que al cliente no se le ha notificado ninguna fecha.

Los partes cerrados, son los partes que el técnico o responsable han cerrado.

 

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  Este icono sirve para refrescar los datos de la pantalla y aparecerá en diferentes opciones.

 

Una vez escogida la opción de los partes que queremos consultar, estos aparecerán ordenados por fecha de previsión o de cierre.

Para ver toda la información de un parte, tenemos que hacer doble clic encima del mismo.

Se abrirá una pantalla donde aparecerá la información introducida del parte.

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Con la barra lateral podemos descender para ver toda la información del parte. Como muestran las imágenes la parte superior y la inferior.

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La información reflejada en los partes depende de la empresa y su actividad.

Los iconos que aparecen tienen las funciones de:

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Pago con tarjeta: Cuando clicamos esta opción se nos abre la siguiente pantalla:

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Se anota el importe a cobrar, al clicar confirmar, vamos a la pantalla de la plataforma de pago, donde anotaremos los datos pertinentes.

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Cerrar un parte: Cuando clicamos esta opción nos aparece una pantalla donde pide la conformidad para cerrar el parte, sino queremos cerrarlo clicamos la X para cerrar la opción.

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Subir archivo: con esta opción el técnico puede subir ficheros, como por ejemplo adjuntar fotos de la reparación,…. Para subir los ficheros se debe clicar en la lupa.

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Firma: Aquí se solicita al cliente que firme conforme ha recibido la visita del técnico.

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Editar: Cuando vemos este icono, tenemos la opción de editar el campo.

Si editamos la fecha de previsión de un parte, la pantalla nos muestras las siguientes opciones:

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Además de escoger la fecha y la hora de previsión, podemos marcar las casillas para enviar el e-mail informativo al responsable y/o al cliente.

Adjunto ejemplo del e-mail que recibe el cliente.

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Partes en la Agenda

Cuando tenemos habilitado el módulo de partes, también se habilita dentro de la agenda la consulta a los mismos.

Accedemos por el icono marcado.

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Seleccionamos una persona y observamos que en la parte superior aparece la opción de partes.

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Aparecerán todos los partes de esa persona.

Haciendo doble clic encima de un parte, se abrirá toda la información correspondiente a ese parte.